Para começar :
procexp.exe - utilitario para ver o que anda o pc a fazer ( processos,serviços)..
Para além deste alguns outros interessantes:
sc query - comando de windows para checar estado de um serviço
sc delete - comando para apagar algum serviço indesejado...
tcpview -- para checar ligaçoes e serviços dos windows
OUTRO UTILITARIO:
pode dar jeito as vezes para passar de PDF para Excel.. testei e que maravilha!
http://www.investintech.com/able2extract.html
ou
http://www.bluelabelsoft.de/ , este foi o que testei.
BC